Das Programm

1. Übersicht

Die eigene Lebensqualität wieder stärken oder der spielenden Person helfen? Im Programm Time Out unterstützt Sie ein professionelles Beratungsteam individuell dabei, Entlastung als Angehörige/r einer spielenden Person zu erhalten und passende Strategien für den Umgang mit problematischem Glücksspielverhalten zu entwickeln. 

Die Teilnahme an dem Beratungsprogramm ist kostenlos und anonym. Das Programm hat eine Dauer von vier Wochen. In Absprache mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater ist auch eine Verlängerung um drei Wochen möglich.

2. Anmeldung

Damit sich Ihre Beraterin bzw. Ihr Berater ein Bild von Ihrer Situation machen kann, werden Sie im Rahmen der Anmeldung aufgefordert, Informationen über die spielende Person, Ihre eigene Situation und Ihre Beziehung zu der spielenden Person zu geben. Das Ausfüllen des Anmeldefragebogens dauert ungefähr 15 bis 20 Minuten.

Ihre gespeicherten Daten werden vertraulich behandelt und auf Ihren Wunsch oder spätestens sechs Monate nach dem Ende der Beratung vollständig gelöscht (mehr zur Datensicherheit).

3. Einstieg

Die Programmteilnahme beginnt mit einem Chat-Termin, den Sie nach Ihrer Anmeldung auswählen können. Per Text-Chat werden Sie mit einer Beraterin oder einem Berater erörtern, welches Ziel Sie im Rahmen des Programms erreichen wollen. Denn jede Angehörige bzw. jeder Angehörige hat eigene Vorstellungen darüber, was sie oder er erreichen möchte. Für den Chat sollten Sie 50 Minuten einplanen.

Übrigens: Die Beraterinnen und Berater unterliegen der Schweigepflicht und verfügen über das Zeugnisverweigerungsrecht.

4. Tagebuch

Im Tagebuch können Sie alle wesentlichen Dinge festhalten, die mit der Glückspielproblematik Ihrer/Ihres Angehörigen zusammenhängen. So können Sie täglich die Umstände des Spielverhaltens reflektieren und darüber nachdenken, wie Sie damit umgehen können oder wollen.

Ihre Beraterin bzw. Ihr Berater wird Ihnen wöchentlich eine individuelle Rückmeldung zu Ihren Einträgen im Tagebuch und in den Übungen geben. Wichtig ist, dass Sie aktiv mitarbeiten, um Ihr Ziel zu erreichen.

Nur Sie selbst und das Beratungsteam haben Zugriff auf Ihre Tagebucheinträge (mehr zum Datenschutz).

5. Übungen

Die Spielproblematik der betroffenen Person belastet Ihre Beziehung. Sie wissen nur noch nicht genau, wie Sie das Thema am besten ansprechen können? Oder sind Sie ratlos, ob und wie Sie der spielenden Person helfen können?

Mit speziellen Übungen können Sie sich mit diesen und anderen Themen auseinandersetzen. Die Übungen unterstützen Sie dabei, einen eigenen Weg zu finden, wie Sie zukünftig mit der Spielproblematik der/des Betroffenen umgehen können.

Abhängig vom Beratungsverlauf werden die Übungen von Ihrer Beraterin bzw. Ihrem Berater für Sie freigeschaltet.

6. Abschluss

Zum Ende des Programms lädt Ihre Beraterin bzw. Ihr Berater Sie erneut zu einem Chat ein. In diesem Gespräch wird es darum gehen, wie Ihnen das Programm geholfen hat, wo Sie jetzt stehen und wie es mit der Beziehung zur spielenden Person weiter gehen kann.

7. Nachbefragung

Nach Ihrer Programmteilnahme wollen wir gerne wissen, wie Sie das Programm erlebt haben und wie sich Ihre Lebensqualität entwickelt hat. Wir freuen uns auch über Feedback und Anregungen, um zu erfahren, was wir noch besser machen können.

Daher bitten wir Sie, direkt nach Ende des Programms sowie nach sechs Monaten an einer kurzen Nachbefragung (5-10 Minuten) teilzunehmen.